Tag Archives: webcare

Vertrouwen & Congres “De wereld van Communicatie”

Posted on September 23, 2008 by Ewout Wolff

Mocht je de behoefte hebben mij IRL te zien spreken : ik ben op 9 oktober a.s. uitgenodigd als panellid voor het Congres “De Wereld van Communicatie” van het tijdschrift Communicatie. Hoofdonderwerp is Vertrouwen. Virtueel Vertrouwen In een van de … Continue reading →

Posted in Internet Marketing, Internet Marketing Manager | Tagged , , , , | 1 Comment

Webcare via Twitter

Posted on September 3, 2008 by Ewout Wolff

Twitter is al lange tijd een hot issue met alleen maar voor- of tegenstanders. Bedrijven beginnen klachten op Twitter op te pikken… Daarom was het leuk om te horen van John C. Dvorak over Comcastcares : een man van een … Continue reading →

Posted in Internet Strategie, Self service | Tagged , , , | 1 Comment

Controle over je bedrijfs boodschap in tijden van “Pull”

Posted on July 18, 2008 by Ewout Wolff

Het internet is nu een realiteit voor elk bedrijf. Waar veel bedrijven nog mee worstelen, is de controle over hun communicatie. Controle op duizenden online schrijvers Met de oude media was dit relatief eenvoudig: tegen betaling werd je boodschap uitgezonden … Continue reading →

Posted in Internet Marketing, Internet Strategie, Netwerken en Samenwerking, Nieuwe Concepten | Tagged , , , | 1 Comment

De ontwikkeling van consumenten mening-sites

Posted on July 3, 2008 by Ewout Wolff

Wisdom of the Crowds, The Long Tail, Sociale Netwerken, Web2.0: allemaal nieuwe fenomenen die duidelijk maken: vergeet het betere zendwerk, het pushen, het alleen maar aanbieden: er is een revolutie gaande. Power to the People. Pull is wat je moet … Continue reading →

Posted in Netwerken en Samenwerking, Nieuwe Concepten | Tagged , , , , , | 3 Comments