Bijna een jaar na de Keukentafel-sessie over een ander Internet is er genoeg reden voor een update: 

De Politiek ontwaakt verder

Facebook- (en andere) schandalen beheersen het nieuws, waardoor privacy en issues met data bij steeds meer mensen bekend wordt.

Ook de politiek blijft doorgaan: Na de AVG komt dit jaar de e-privacy verordening. Zelfs in de USA is men bezig over AVG-achtige wetgeving.

Er is nu een beweging om alternatieven te vinden voor het huidige model van het internet. Dat gaat van historici, naar politici, van bloggers, naar publieken, web– en social media bureaus. En zelfs de FT en The Economist (“Data workers of the world, unite”).

Initiatieven voor verandering

  • Sir Berners-Lee komt met Solid – zijn initiatief om het Web weer te decentraliseren. Zijn visie is dat je eigenaar bent en blijft van je eigen informatie en data: “on Solid, all the information is under (the user’s) control. Every bit of data he creates or adds on Solid exists within a Solid pod–which is an acronym for personal online data store.”
  • Dit deed mij denken aan een artikel in de Harvard Business Review uit 1997. The coming battle for customer information “We anticipate that companies we call infomediaries will seize the opportunity to act as custodians, agents, and brokers of customer information, marketing it to businesses on consumers’ behalf while protecting their privacy at the same time.” (Zie ook Project VRM)
  • Een nieuw Nederlands initiatief is ontstaan, Public Spaces. Hierin organisaties zoals De Waag en de VPRO. Zij hebben als doel: “We are building and supporting a software ecosystem that’s based on our values. And we’re advocating a new internet that strengthens the public domain”. Currently, PublicSpaces is working on: 1. Dialog – completely encrypted end-to-end dialog, based on Signal. 2. Login and sign-on – based on IRMA. 3. Commenting and discussion – based on ISSO. 4. Content sharing multimedia-platform – based on Peertube.
  • Een bijzondere bijwerking van deze discussie is dat een aantal mensen (zie Ton en Frank) weer zijn gaan bloggen. Al was het maar om meer ruchtbaarheid te geve aan deze discussie.
  • Hou Frank en Ton in de gaten: zij gaan in Mei 2019 een Indieweb-conference organiseren.
  • Als laatste een toetje: “The End of the beginning” (minuut 19:17) van Andreessen Horowitz (venture capitalist). Zij zien Machine Learning en Crypto als technieken om weer naar een decentrale organisatie van het web te komen.

Ter herinneringOplossingen voor een ander Internet

  • Zelf je (delen van je) Identeit/Privacy bepalen
  • Regulering 
  • Privacy by design
  • Troll the system
  • FB e.a. meer open (ook voor derde partijen)
  • Project VRM
  • Alternatieven op de bekende sites en sociale netwerken
  • Betaal voor wat je werkelijk van waarde vindt (en andere business modellen)
  • Bewustwording

“Wanneer heb je ‘t meest geleerd?”,  vraagt mijn stagiair ineens.
(Wat een goede vraag, daar heb ik niet zo snel antwoord op.)

“Ehm..”, begin ik. (Waar gaat deze bila ineens heen?!)
Maar hij is ongeduldig: “Heb je wat gehad aan je opleiding?”

“Ja natuurlijk – al lijkt dit vaak niet zo: het is als de vloer waar je op staat – je merkt niet meer dat deze er is. Maar het vormt de basis van je denken en werk sterk”.

“En het leren daarna?”

Ik begin mijn hersens te kraken – “je leert het meest in noodsituaties: zoals bij t begin van je carrière, als je in erg korte tijd veel moet leren en laten zien.

Onverwachte conversieOf als er iets in de brand staat en er snel resultaat moet komen: dan zie je waar mensen en een organisatie toe in staat zijn/is, wie echt gééft om het bedrijf, wat de normen en barrières zijn.

Het begin van een interim opdracht lijkt hier ook op: in een paar weken moet je weten wat er speelt, hoe een organisatie werkt en wat er kan – en wat je dus gaat doen.”

(Nee, denk ik, dit is te makkelijk, te oppervlakkig. O wacht:)

“Ik heb het meest geleerd door het krijgen van kinderen. Wat je ook denkt, hoe hard je ook leert – ineens is daar iemand en die heeft geen interesse in wat je ooit hebt geleerd. Die wil simpelweg jou – je hart, moed en ziel. Met vlekken en al, je hele universum – en dat je voortaan je leven gaat wijden aan haar. Dat is een les die onvergetelijk is. Die je een volkomen nieuw perspectief op de wereld geeft”.

“En je een nieuwe identiteit geeft. Daarvan leer je niet alleen het meest, maar ook het meest belangrijke. Dat houdt nooit op, ik wil zelfs niet dat dat ooit ophoudt”.

Ik val stil, mijn ogen staan op oneindig. Het gesprek is ten einde.

Mijn stagiair kijkt wat verbaasd, knikt en loopt naar zijn volgende afspraak. Hij was alleen maar benieuwd naar online marketing, maar kreeg in plaats daarvan een onverwachte conversie.

Gelukkig doet hij binnenkort een minor in Filosofie.

A: …..dus zien we duidelijk dat mensen in de customer journey eerst online gaan en dan verder oriënteren.
B: Is het dan niet een goed idee om meer geld van Print en Radio naar Online te brengen?
C: Nee, natuurlijk niet! Want….dan gaat dat ten koste van onze naamsbekendheid! Laten we Online inzetten voor de conversie en de loyalty.
D: Dus Online zorgt niet voor naamsbekendheid? En waarom is die customer journey dan nog relevant?
A: Ehm…
B: De customer journey is erg belangrijk! Dus gaat er geld af van Radio en Print, goed idee.
C: Maar dan vind ik wel dat Online moet aantonen dat het een positief effect heeft!
D: Want dat kunnen we nu wel aantonen van Print en Radio?
C: Eh…