Waarom alle vrouwen Onna-onna verzekeringen moeten hebben.

(Bij nieuwe concepten merk ik vaak dat er een tweegesprek is tussen twee figuurtjes in mijn hoofd. Voor het gemak heb ik hun opmerkingen bij dit verhaal geplaatst).

Want wat is Onna-Onna? Allereerst: “vrouw” in het Japans.

Verder is het een concept voor verzekeringen voor vrouwen. Voor autoverzekeringen betekent dit : goedkoper (“Vrouwen maken minder schade dan mannen. Daarom verdien je de laagste premie”) wel pechhulp, geen opzegtermijn, geen eigen risico, vrije garagekeuze, snelle betaling – binnen vijf dagen -, driejarige nieuwwaardedekking en handtasdekking – die ook geldt voor de inhoud.

Het duiveltje in mijn hoofd zegt hierover dat het een handig trucje is, met een paar opvallende “marketing”-dekkinkjes. Strik eromheen en huppakee. De engel merkt op dat het een unieke combinatie van componenten is, die vrouwen aanspreekt.

Onna-onna is niet zo makkelijk te werk gegaan: “In uitgebreid kwalitatief onderzoek, heeft onna-onna een schat aan kennis opgebouwd over vrouwen en verzekeringen. Onna-onna is de vrucht van marketing zoals die bedoeld is.” “We hebben de onna-onna-vrouwen goed leren kennen en tijdens de productontwikkeling steeds afstand genomen en gedacht: wat zouden ze hier nou echt van vinden?”, zegt directeur Neutelings.
De engel staat luid te applaudiseren: “Werd tijd dat we eindelijk eens echt marketing gingen bedrijven in verzekeringenland !”. De duivel aan de andere kant vraagt zich hardop af waar je al dat onderzoek aan kan aflezen dan.

Maar gelukkig blijft het hier niet bij: er is ook goed gedacht over de manier van spreken en presenteren: “Zij is altijd persoonlijk bereikbaar via één telefoonnummer. Wat ook goed aansluit bij de belevingswereld van de vrouw is de actie waarbij Onna Onna samen met Veilig Verkeer Nederland bijdraagt aan veiligheid bij scholen en in de buurten. Een hot issue momenteel.” Je wordt met “jij” consequent door de site aangesproken. De kleurstelling lijkt specifiek voor vrouwen gekozen te zijn. En hoe simpel, maar effectief: Om via-via meer bekendheid te krijgen is er een tell-a-friend button en een actie om met 50 vriendinnen naar Jack Johnson te gaan. Toegegeven, daar krijg je weinig mannen mee naar toe ;-D

“Een communicatie-conceptje voor grachten-types”, schampert Rooie. “Een goed marketingconcept met aansluitende toonzetting”, verzucht Witte.

Meer producten staan klaar om gelanceerd te worden. O, en had ik al gezegd dat je direct op de site kan sluiten?

Eindresultaat van mijn korte onderzoek naar Onna-onna : het lijkt mij interessant om te kijken of dit concept vliegt in Nederland. Hoezo in Nederland? Wel, toen ik VODW Futureeyes bekeek, wees Rooie mij erop dat dit concept ook in de UK werkt. Daar heet het Sheilaswheels met…”Handbag cover up to £300”.

Toch blijf ik positief over het idee. Al was het maar omdat er nog talloze doelgroepen schreeuwen om een andere benadering dan de huidige kiloknaller-benadering van de vergelijkingsmachines.

Vandaag wint Witte toch. Zelfs ondanks het laatste plaagstootje van Rooie.

(deze post is eerder verschenen in www.marketingfacts.nl)

Ditzo liever dan Datzo

Het is het begin van een grote campagne, denk ik.

Eentje die er ook geen probleem mee heeft om andere concurrenten aan te pakken, zoals hier ook al eerder te zien was. Met voorbeelden, die tot de verbeelding moeten spreken :

  • Callcenters, waar je niemand aan de lijn krijgt,
  • Waar je gevraagd wordt je onschuld vol te houden, ook al kwam je van links
  • Waar je bij total loss geen vergelijkbare auto kan terugkopen
  • Waarbij je niet snel van je verzekering kan afkomen
  • Waarbij je minstens een halve dag kwijt bent om bij je vervangende auto te komen
  • Waar je afhankelijk bent van andermans werktijden
  • Datzo kan wel denken dat datzo blijft, maar u wilt niet Datzo, maar Ditzo

Ditzo begint campagne met Datzo

Ditzo, de online direct writer van Fortis, is begonnen met haar campagne.

Gisterochtend passeerde ik een abri met daarop een duidelijk Centraal Beheer-huisstijl “Datzo”. Vond het geweldig : Centraal Beheer slaat terug! Er stond verder geen tekst bij, dus dit vond ik des te briljanter : niemand kent natuurlijk nog Ditzo, dus CB deed dit alleen voor de intimi.

Dacht ik.

Mijn SMS naar de marketingmanager van CB had echter een ander gevolg : hij belde mij op en bezwoer dat hij er niets van wist. Ik zou hem een foto sturen. En jawel : een paar honderd meter verderop ontdekte ik een andere abri met “Datzo” in de OHRA-huisstijl.

Kortom: Ditzo zit er zelf achter.

Misschien doen ze dit nog even beperkt in alleen Utrecht (waar ze vlak bij zitten, net als het Fortis-hoofdkantoor). In dat geval gaan jullie er na een testperiode ongetwijfeld meer van horen in de rest van het land.

De campagne lijkt de insteek te hebben dat andere direct writers “Datzo” zijn en alleen Ditzo is “Ditzo”. Anders dus. Waarschijnlijk hoopt het reclamebureau dat de andere direct writers voor rechtzaken en publiciteit gaan zorgen. Of er komt nog een enorme hoos aan andere media aan, waardoor we binnenkort allemaal Ditzo herkennen, inclusief de grap op de abri’s.

Ik hoop dan wel dat we ook tegen die tijd beter weten wat er anders is aan Ditzo.