Bedrijven krijgen puistjes van internet

Niemand weet wat er echt gebeurt op internet.
Natuurlijk, er zijn mensen die achteraf kunnen verklaren waarom iets wel of niet een succes is geworden, maar dat is niet zo moeilijk. Vooraf hebben de grootste experts hebben niet kunnen voorzien dat bijvoorbeeld Second Life, Myspace of YouTube zo’n succes zou worden.

Iedereen is dus meer of minder zoekend : wat zou dit nieuwste onderdeel, site of fenomeen kunnen betekenen ?

En dat is wat deze tijd zo leuk maakt : zoekende mensen of bedrijven komen uit hun comfort zone en laten meer van zichzelf zien dan normaal. Dus zijn er een aantal grote bedrijven die zeggen : “Wij gaan op Second Life een bankkantoor openen.” Of “wij gaan geld stoppen in Ecky, een virtuele baby“.

Mijn eigen reactie daarop was eenvoudig : “wat een onzin ! Wat een hype allemaal ! Wat begrijpen die bedrijven helemaal niets van internet, wat heeft dit nou te maken met hun zakelijke doelen, etc, etc.” Want : ik denk dat ik veel weet van internet en daarom neem ik internet heel erg serieus.

Tot ik iemand tegenkwam die mij iets vertelde over de puberteit, een periode waarin wij mensen enorm lopen te zoeken : naar identiteit, status, sexuele geaardheid, popmuziek, films, drugs, kleren, dans, een schone huid, de nieuwste brommer, kortom : zo’n beetje alles.

En wat doen wij dan als pubers ? We proberen dingen uit, ook al zijn ze niet rationeel – tot op het gevaarlijke af zelfs. Je lichaam eist dat je elke vorm van comfort zone verlaat en wel snel.
Achteraf gezien was het allemaal raar en logisch en verklaarbaar. Oude foto’s uit die tijd werken gemakkelijk op je lachspieren en schaamtegevoelens. (Verberg die doos nog maar even voor je opgroeiende kinderen)

En toen keek ik weer naar die gekke bedrijven : die zijn dus hardstikke logisch gedrag aan het vertonen – ze leven hun internet-puberteit uit ! En als ik wel een ding weet van je puberteit : het helpt ab-so-luut niet om thuis op je kont te blijven zitten.

Dus verdienen die bedrijven eigenlijk alleen maar enorm veel respect van mij en iedereen.

Moet elk bedrijf dit dan maar gaan doen, dat nog zoekende is ? Nee, natuurlijk niet. Net zo min als iedereen blij blijft rondlopen met jeugdpuisten. Probeer veel dingen uit, zoek wat het beste voor je is en voor het slapen gaan : veel, heel veel Clearasil gebruiken.

NRC laat vroeger & nu zien van internet

Mocht je interesse hebben in het internet – eenheel aardig overzicht kan je vinden in M-magazine. Dit is een tijdschrift dat je in het weekend bij de NRC krijgt. Niet alleen krijg je een mooi overzicht over de afgelopen 30 jaar met het internet, maar ook de nieuwste ontwikkelingen in een aardig perspectief. De titel van het magazine heet “het wonder van het web” en is ook online te lezen, als je abonnee bent.

Zo zie je een aantal afbeeldingen van het veel-gehypte Second Life, een virtuele wereld op het internet, waar je geen regel tekst meer bent, maar een 3-D figuur. En met dit figuurtje kan je alles en meer (!) wat je in het echt kan. Zie de afbeelding : je kan dus ook vliegen door deze virtuele wereld.

Cover van NRC M-Magazine

Mocht je kinderen hebben : er wordt heel wat paniek gezaaid in ouders-met-kinderen-land over internet : zo zouden kinderen allemaal dingen doen, die je als ouder niet weet. Zoals altijd : de werkelijkheid valt mee – het blijven je eigen kinderen, nietwaar ? Wel vertelt Justine Pardoen in een van de artikelen dat ouders mee moeten gaan doen :als je niet weet wat je kind de hele dag doet op de MSN Messenger, ja – dan krijg je misschien wel eens een keer een verrassing.

(Mocht je hier meer over willen weten, check : Mijn Kind Online)

Verzekeren in SecondLife

AbnAmro gaat als eerste Europese bank een virtuele bankvestiging te gaan openen in Second Life. Dit is een virtuele wereld op internet, waar je met een zelfgemaakt personage doorheen kan lopen, praten, zwemmen, vliegen, kortom : “leven”

Op 7 december gaat het filiaal open en wordt gestart met het aanbieden van informatie en het creëren van een platform waar (potentiële) klanten van de bank elkaar kunnen treffen.
Zo gaat ABN AMRO op Second Life seminars organiseren voor specifieke doelgroepen, zoals startende ondernemers en pas afgestudeerden (Young Professionals) en Preferred Banking-klanten.

ABN AMRO zal Second Life gaan gebruiken voor het werven van nieuwe medewerkers. Wietze Reehoorn, directielid ABN AMRO Nederland: “Second Life is een voorbeeld van een nieuwe generatie internet die snel aan populariteit wint en waar we vanaf een vroeg stadium bij willen zijn.

Het geeft een extra dimensie aan de internetbeleving zoals we die nu kennen. Communicatie met klanten via internet wordt er directer en persoonlijker door. De concurrentiestrijd tussen banken in Nederland zal in belangrijke mate worden beslecht door diegene die persoonlijk contact het beste weet in te vullen.” (van : www.marketingfacts.nl)

Grappig, het lijkt nu meer een kwestie wie er het snelst op Second Life komt. Maar het leek mij zo beperkt. Als bedrijf zou ik willen weten dat dit niet de zoveelste namaak-actie zou zijn. Niet internet om het internet, zeg maar. Bovendien volg ik virtuele werelden als sinds 1998 of zo – de ervaring is daar nu net als met sociale netwerken als Myspace, Hyves en dergelijke: wat nu de hype van de dag is, kan morgen alweer afgelopen zijn als een leukere, betere concurrent opduikt.
(okay, ben misschien gewoon jaloers, dat kan natuurlijk ook)