Zonder dat ik het eerst merkte, had Eric Jan Achten (@EJ888) mij via Twitter een briljante slideshare gestuurd. Hij is al eerder in het jaar uitgekomen en dan neem ik zoiets meestal niet meer op in mijn blog. Maar ik was zo blij met deze presentatie, dat ik hem hier wel moet plaatsen. Ook omdat hij uitkwam in de zomer – wanneer niet iedereen aan het lezen en bloggen is. Wat maakt deze presentatie zo bijzonder ? Zo’n drie jaar geleden ongeveer kwam het sociale netwerk in zwang. En hoe meer er gesproken werd over relaties, vrienden, identiteit en “conversation”, des te meer had ik behoefte aan om eens van…
-
-
Volg Alleen Echte Vrienden
Op een goede zondagmorgen begin September was ik er klaar mee. Met mijn Twittergedrag. Altijd gevaarlijk: je herinneren hoe heerlijk de zomer was, hoe leuk het is om te praten met je vrouw en kinderen. Om brieven te schrijven. En om je voor te nemen om weer echt contact te hebben met je vrienden. Zo’n bui. En dan moet je oppassen, natuurlijk. En dus begon ik mensen te “ontvrienden” op Twitter. Daarvoor had een aantal Twitter-vrienden wakker had gemaakt, door mijn actie toe te lichten: Ik heb de zomer gebruikt om mijn mediagedrag te evalueren. Twitter werkt voor mij niet meer in zijn huidige vorm. Ik volgde erg leuke en…
-
Social media marketing in 61 woorden
Een paar jaar geleden keek ik in de grote boekenkast van Amazon en vond daar een boek van David Meerman Scott. “The New Rules of Marketing and PR” klonk te gelikt Amerikaans om iets goeds te zijn. Maar na het gelezen te hebben, weet ik beter. Dus heb ik standaard een aantal exemplaren hiervan in mijn boekenkast staan, voor een nieuwe klant of een geïnteresseerde collega die alles van social media willen weten. Maar zelfs een heel boek lijkt niet nodig te zijn, meldt David op zijn erg leuke blog: iemand vertelde hem dat het in 61 woorden kon. Here goes : You can buy attention (advertising) You can beg for attention from the…
-
Social media is niet de nieuwe Punk
Ik ben aan het stoeien met social media. Dat is eigenlijk vreemd: ik doe er in mijn eigen beleving al jaren aan. Maar er is een verschil tussen iets doen en iets uitleggen aan anderen. En nog moeilijker wordt het als je een organisatie uit moet leggen waarom ze er aan zouden moeten beginnen. En als je weet of je moet beginnen (meer aandacht, klantservice, onderzoek, feedback, etc): hoe ga je dit doen? Natuurlijk: als je organisatie gruwelijk onder vuur ligt omdat je service vreselijk is: hoe makkelijk is het dan om een webcare team in te richten? CEO’s vinden het in het algemeen niet leuk om “sucks” te lezen…
