Contacten leggen via internet (Cijfers)

In de afgelopen 3 weken heb ik twee conferenties bezocht, Webmanager Nederland 2011 en The Next Web 2011. Erg leuk om dit weer eens te doen, na een aantal jaren ondergedoken te zijn in het werk. De komende tijd zal je hier wel meer van horen.

Een goede reden om hier naar toe te gaan, is cijfers. Gewoon, cijfers. Onderzoekscijfers, nieuwe marktonderzoeken, dat soort werk. Want in ons vakgebied wordt een hoop beweerd, maar de cijfers blijven voor mij het belangrijkste.

Bewering: kids gebruiken geen email meer

Vooral cijfers over jonge kids zijn voor mij interessant: ik woon met twee pubers in een huis en dan wil je graag bij blijven. Nu worden vooral over de jongeren veel dingen gezegd, die ik niet herken: “Ze zijn anders, ze kunnen veel beter met de nieuwe media omgaan dan wij oude mensen (>45 jaar)” en “Kids gebruiken geen email meer” of nog beter: “Privacy is dood, kids hebben hier geen behoefte meer aan”. Over de laatste zal ik nog een aparte post schrijven, maar ik ben maar naar het CBS gegaan om cijfers op te halen over de tweede uitspraak:

Bron: CBS 2010

Wat zeggen deze cijfers? Allereerst: iedereen gebruikt email, van jong tot oud. Die bewering kan wat mij betreft dus weer even in de kast opgeborgen worden. Verder zie je dat de generatie tot 25 jaar meer en heftiger gebruik maakt van de verschillende internet mogelijkheden, zoals chat, blogs e.d.. Aan sociale netwerken ga ik nog een aparte post wijden, omdat hierover eind April interessante cijfers zijn verschenen. Maar het zegt erg veel als je ziet dat tot 25 jaar 91% van de mensen sociale netwerken gebruikt. Voor diegenen die nog twijfelen: ja, Nederland loopt wat het gebruik van sociale netwerken betreft, flink voorop.

Maar om die andere bewering te adresseren dat alleen kids het tegenwoordig nog snappen: kijk ook hoeveel de “ouderen” de nieuwe online tools gebruiken. Tenminste 25% van de groep 25 tot 55 jaar maakt van alle tools gebruik. Het is dus zeker geen jeugd-hype. En ook hier: de sociale netwerken scoren behoorlijk goed en blijven sterk stijgen.

Als laatste de opmerking dat bij deze cijfers ook het opleidingsniveau betrokken is. Opvallend genoeg zag ik hier geen noemenswaardige verschillen in de groepen.

Mijn conclusie uit deze cijfers: laat je niets aanpraten over media gebruik van kids of ouderen. De nieuwe media worden over de hele linie gebruikt en steeds meer gebruikt.

It’s official: tekort online marketeers komt eraan!


Bron: Adformatie, 29 april 2011

Het is altijd prettig om feitelijke ondersteuning te krijgen voor je ervaringen en waarnemingen. Koud 2 weken geleden schreef ik over een tekort aan online marketeers en nu schrijft de Adformatie erover: het is een analyse van USG Capacity.

Volgens het artikel: “De groei van het vacatureaanbod in het eerste kwartaal 2011 overtreft die van het kwartaal ervoor met ruim 14 procent.”

Bijzonder leuk is de afsluiter van het onderzoek: “Inzoomend op het type vacatures signaleert USG Capacity dat het aantal vacatures voor online professionals opnieuw flink is gestegen. Zo neemt de vraag naar search engine optimization marketeers toe met maar liefst 250 procent.
Daarnaast is het aantal vacatures voor online marketingmanagers gestegen met 144 procent en neemt de vraag naar online marketingadviseurs eveneens toe met 100 procent.

Kortom: mocht je door mijn artikel niet zijn gealarmeerd, doe het dan nu alsnog 😉 Het zou mij niet verbazen als ik dit in Mei bij mijn volgende opdracht ook weer ga merken <zucht> 😉

De Wetten van Aandacht van Steve Rubel

The Next Web Conference 2011 is weer voorbij – 3 goede dagen, waarbij ik flink veel inhoud, inspiratie en plezier heb gehad. Wat mij betreft: de beste TheNextWeb, die ik heb meegemaakt.

Een van de inhoudelijke sprekers die mij erg aanspraken, was Steven Rubel. Ik volgde hem al een tijd op Twitter, waar hij namens PR bureau Edelman goede en realistische informatie geeft over o.a. Social Media.

Tweets zijn als natte sneeuw geworden

In de bijgaande presentatie maakt hij een goede combinatie van onderzoek dat door Edelman is gedaan met hun TrustBarometer. Tegelijkertijd heeft hij hierbij bijzondere aandacht voor social media. De belangrijkste boodschap van Rubel: Veel social media/tweets/Facebook postings zijn als natte sneeuw: ze verdwijnen voor ze de grond raken. Niemand zal ze ooit lezen. Er zijn simpelweg teveel uitingen in social media gekomen.

Daarom nu de Age of “Validation”

We zijn volgens hem in een nieuwe fase van het weg gekomen: van “Commercialisation” (1994-2002) en “Democratisation” (2002-2010) aangekomen bij “Validation” (2010- ). In deze nieuwe fase zouden we meer vertrouwen hebben in experts en thought leaders dan in onze (online) vrienden. Check zijn goede post van hem hierover op zijn blog.

Ik vind dit een erg belangrijke constatering: we zijn volgens mij niet alleen maar op zoek naar vrienden die ons iets vertelllen. We zijn ook in het echte leven altijd op zoek naar autoriteiten op een bepaald gebied.

Laat expertise Content maken!

Bovendien is dit een incentive voor organisatie en bedrijven om meer open te worden, om meer van hun kennis en informatie naar buiten te brengen. Het is een punt wat ik al een tijd adviseer aan bedrijven, maar je ziet dat die het erg moeilijk vinden om het eerste schaap over de dam te zijn. Wellicht dat inzichten als van Rubel wel gaan helpen. Het maakt het web en social media er alleen maar interessanter en relevanter van.

Alweer een tekort aan online marketeers?

Meer dan 4 jaar geleden beschreef ik een voor mij toen bijzonder fenomeen op Marketingfacts: webmarketeers (aka: online marketeers, internet marketeers) waren toen enorm hot. Ze waren niet aan te slepen en iedereen wilde ze hebben. 77 reacties op Marketingfacts gaven aan dat wel meer mensen dit herkenden. Het was duidelijk dat online marketing was doorgebroken. Het was voor mijn prille bedrijf ook een positief signaal dat er waarschijnlijk nog even behoefte zou zijn aan mijn expertise.

Vier jaar later: verandering?

Nu, meer dan 4 jaar later is het tijd om terug te kijken: is er iets veranderd? Gelukkig wel: veel meer mensen zijn nu online, het internet wordt nu erkend als een volwaardig kanaal en dus is het enthousiasme om iets te gaan doen met online veel groter dan vier jaar geleden.

Het gat van vier jaar geleden deed meer mensen realiseren dat er een gat in de markt was. Diverse opleidingen zoals NextMarketeer sprongen succesvol in deze markt. Het NIMA is zelfs begonnen met een club voor Online Marketing 😉 Er komen nu gelukkig steeds meer marketeers op de markt, die verstand hebben van online marketing.

De stand van zaken

In de praktijk heb ik de afgelopen 6 jaar geprobeerd online marketeers en online marketing managers te vinden in: Heerhugowaard, Eindhoven, Apeldoorn, Utrecht, Amsterdam en Kaatsheuvel.

Lees verder