Het jaar is goed gestart met een erg leuk en boeiend project bij De Lage Landen. Twee jaar geleden heb ik ze geholpen bij de her-lancering van Freo en dat is goed gegaan. Als je binnenkort naar een wedstrijd van PSV kijkt: check wie de shirtsponsor is. Nee, niet Philips.

Omdat dit goed is gegaan, heeft De Lage Landen mij opnieuw gevraagd te helpen met een online concept. En als de marktleider op gebied van factoring en leasing in Nederland je hiervoor vraagt, hoe kan je dan weigeren?

Dit jaar ga ik verder met het realiseren van social media met Saristos. De samenwerking met Edwin Duys bevalt goed en de eerste reacties van klanten is positief. Het enige probleem is dat ik nu ook moet bloggen voor dit blog. Combineer dit met mijn activiteiten als adviseur en mijn geschrijf op Twitter en Google+ en je begrijpt dat ik geen normale tijd meer over heb.

In 2012 verwacht ik weer boeiende ontwikkelingen – niet alleen met beide bedrijven, maar ik verwacht dat social, local en mobile in dit jaar sterk gaan groeien. En dat is maar goed ook: met al het economische onweer ben ik erg blij om te zien dat de online wereld hard blijft doorgaan en doorgroeien. Dat is leuk voor de online marketing wereld en erg goed voor de wereld in het algemeen.

De eerste reactie was natuurlijk onzekerheid : wat is hier gebeurd? WTF gaat iemand mij hakken? Op Google+ en Twitter kreeg ik gelukkig snel reacties, nadat ik mijn probleem had gepost.

Het was een obscure groep hakkers, die zichzelf Turkse hakkers noemt en een probleem heeft met Nederland. Ja, inderdaad erg duidelijk. Maar gelukkig had ik goed geluisterd naar +Jacques Soudan, die mij een automatische backup voor WordPress had aanbevolen. Dit had ik dus al. Nog een keer de laatste versie van WordPress geinstalleerd en ik was alweer van het probleem af.

De “Turkse” hakkers hadden blijkbaar dit goed gepland, want de volgende dag kreeg ik diverse tweets en mails dat ik “Op NU.NL stond!”.

Teveel eer. Maar ik moet het toegeven: het voelt toch wel raar om je eigen site op een lange lijst te staan. Alsof je het kwaad zelf vertegenwoordigt. Maar goed, als je dit lot deelt met PietPaulusma.nl en Ponyparkslagharen.com dan weet je dat je in gezelsschap bent van serieuze verzetshelden en dat verzacht het leed weer.

Yep, het is 4 jaar en 302 blogposts geleden dat Onedaycompany begon: het was 4 januari 2007, toen ik met een vriend sprak, die interim manager was. Ik was ontevreden over mijn werk op dat moment. “Als je wilt, dan regel ik een opdracht voor je !”, reageerde hij enthousiast. Maar mijn hoofd stond er niet naar: ik was op dat moment nog Nieuwe Media manager bij Proteq en was druk bezig om dat bedrijf samen met mijn collega’s de toekomst in te brengen.

Maar een week later werd ik (is dit toeval?) gebeld door een andere vriend, die mij aanbood om programma manager te worden als interim bij Centraal Beheer, om daar een “vierde generatie website” te realiseren. En toen werd het moeilijk, want dit was een zeer interessante uitdaging. Ik wilde al jaren een eigen bedrijf beginnen en dat was het beslissende argument. En zo begon op maandag 5 februari 2007 Onedaycompany.

Nu, vier jaar later, kan ik alleen maar zeggen: wat een enorm bijzondere tijd is het geweest – ik kan alleen maar hopen dat de komende jaren net zo boeiend gaan worden.

Dank aan mijn klanten

In deze vier jaar heb ik gewerkt aan zeer verschillende opdrachten voor erg diverse bedrijven, met een constante : het ging altijd over online marketing. En dat geheel in tegenstelling tot mijn eigen verwachting: ik dacht dat ik voor 80% van mijn opdrachten “algemeen” marketing manager zou zijn en 20% mij bezig zou houden met online marketing. Vier jaar geleden was een interim manager in online marketing nog een wat vreemde eend in de bijt (ook nu nog ken ik slechts 12 mensen die dit doen/kunnen). Maar het liep anders: 100% van mijn opdrachten waren in online marketing:

Van een online strategie schrijven, distributie strategie schrijven, lead generatie voor een B2B speler online opzetten, internationaal verkoop – websites opzetten, bedenken van een geheel nieuw concept, dat ook online moest werken, tot het maken van een online strategie en de organisatie, mensen, systemen en processsen hier goed bij aan laten sluiten. Intussen adviseer ik ook een aantal bedrijven in hun Raad van Advies, wat ook weer een erg leuke verdieping en verbreding is van mijn ervaring.

En in de tussentijd werd online video standaard, kwamen sociale netwerken uit het niets op, werd Google oppermachtig, maakte mobiel internet eindelijk zijn belofte waar, kwam de iPhone, Android, het real-time web, voice recognition, 3D, touch interfaces, etc, etc.

Wat een mooie achtbaan om mee te kunnen maken!

Dank aan de online marketing community

Waar ik speciaal blij om ben, is de online (marketing) community : dankzij hen heb ik altijd veel energie en passie behouden om mijn werk te blijven doen. Want toegegeven: interim manager zijn kan soms eenzaam zijn. Je bent in de kern een eenmansbedrijf en je wilt je gezin ook niet ieder diner lastig vallen met je werk.

Daarom was het geweldig om via Marketingfacts, Higherlevel, Twitter en vele andere blogs en sites direct contact te hebben met mijn vakbroeders en -zusters, die min of meer in hetzelfde schuitje zitten als ik. En ja: ook de bezoekers en commenters van dit blog!

Ieder bezoek bracht wel een nieuwtje, een nieuw inzicht of interessant vergezicht. Door de goede discussies die we hierbij hadden, lukte het om verschillende perspectieven te zien. En ongemerkt hebben we elkaar op die manier een enorme opleiding gegeven. Het plezier van gezamenlijk spelen en leren houdt ons als professionele gemeenschap boeiend en levendig. Ik zal er met veel plezier aan bij blijven dragen.

En dan nu: de toekomst

Vanaf 1 april ben ik klaar met mijn opdracht bij de Efteling. Ik ben benieuwd welk traject ik hierna weer ga doen. Het zou mij niet verbazen als het weer te maken zal hebben met online marketing, social media en wellicht ook: video.

Tegelijkertijd ben ik met een paar vrienden bezig om te werken aan een andere activiteit. Dit ziet er erg leuk uit: een mooie combinatie van online marketing en mijn werk van de afgelopen 20 jaar. Als het lukt en we ermee naar buiten komen, zal je het hier als eerste vernemen.

Blijf lezen, blijf reageren en : tot ziens/sprekens/lezens

Google Voice heet deze nieuwe dienst en deze biedt net als GrandCentral één nummer per gebruiker die vervolgens automatisch doorschakelt naar zowel het thuis-, werk- als mobiele toestel. Voor elke van deze toestellen kunnen aparte regels worden opgezet, zoals het niet doorschakelen van werktelefoontjes naar de huistelefoon.

In de pers worden de mogelijkheden van voicemail belicht, zoals de optie om alle voicemails om te laten zetten in tekst en die naar je email adres te laten mailen. Ook kunnen deze berichten met andere Google Voice-gebruikers gedeeld worden. Even handig vind ik dat je al je SMS-teksten kan bewaren en doorzoeken. En je kan het, net als Skype, gebruiken om goedkoop internationaal te bellen. Bekijk de functionaliteiten voor meer info over de nieuwe dienst.

Op Youtube zijn direct meerdere video’s te vinden over Google Voice, waardoor je een behoorlijke indruk krijgt van de vernieuwde dienst.

Google, voor al uw communicatie

Natuurlijk is dit zware concurrentie voor de telecom business. En voor Skype ook trouwens – naast nog een paar andere bedrijven.

Het meest bijzondere is toch wel dat hiermee Google echt het zware geschut inzet voor de hegemonie van je communicatie. Zagen we hier de afgelopen jaren al wat voorverschijnselen, nu komen alle ontwikkelingen goed bij elkaar.

Dat laatste klinkt niet alleen poetisch, zo is het ook : door deze service kan Google altijd met je meegaan – van je computer tot je smartphone tot je telefoon tot je telefoon thuis – kortom: overal kan Google je helpen. Waar je je ook bevindt op deze wereld : je bent altijd bereikbaar via een (Google Voice-) telefoonnummer. En voor wie wie zou dit vooral interessant zijn ? Juist, het (internationale) bedrijfsleven. Dan heb je naast 1 URL waar je altijd te vinden bent, 1 telefoonnummer. Ongeacht wie je telecom provider is. Het zal bijzonder zijn om te zien als grotere bedrijven de komende tijd hun dure en complexe telefooncentrales zullen verruilen voor Google Voice. Die kans is er namelijk.

Was GrandCentral al sinds de overname in 2007 gesloten voor nieuwe gebruikers, Google Voice wordt binnenkort opengesteld voor gebruikers (eerst alleen nog in de US). Hieronder alvast een voorproefje.

Bel ze – nog heel even op de klassieke manier

Mijn naam is Ewout Wolff.
Ik ben 44 jaar met 17 jaar werkervaring op het snijvlak van marketing en internet marketing : 7 jaar als “echte” marketing manager bij gerenommeerde bedrijven als Fortis, AVRO en SNS/Reaal. Verder heb ik ervaring als projectleider en programma manager.

Ik ben marketeer en ik voel mij prettig in innovatieve omgevingen. Hierdoor word ik regelmatig gevraagd voor E-business opdrachten. Een paar voorbeelden hiervan zijn:

1. De implementatie van een “vierde-generatie” website voor een groot bedrijf.
Dit was een programma met projecten als:

• Bedenken van een nieuw concept voor de website;
• Bedenken en implementeren van Selfservice voor klanten via de website;
• Realiseren van een pilot met webconferencing voor verkoop van hypotheken;

2. Marketing manager van een Direct Marketing-bedrijf

• Aansturen van 12 mensen op de marketing afdeling
• Uitwerken van de planning, budget en projecten voor de marketing afdeling
• Verantwoordelijk voor PR, marketing campagne om het merk in de markt te zetten, DM-campagnes, de marketing van de website, contact met bedrijven die leads genereerden, Sportsponsoring en verkoop.

3. Het online zetten van het primaire proces van een Direct Marketing-bedrijf
Dit hield onder andere in: 

• Verantwoordelijkheid voor het bedenken, ontwerpen en realiseren van de website en alle onderliggende werkprocessen.
• Verantwoordelijk voor usability en goede conversie van de site; meten en verbeteren van de verkoop funnel.
• Verzorgen van een goede afstemming tussen de website, het callcenter, diret mail en direct email, lopende campagnes.

Altijd is mijn basis om als “gewone” interim marketing manager een afdeling te leiden, verder te helpen met een ontwikkelfase of met projecten die aandacht vragen. Deze ervaring bied ik u aan om in uw bedrijf in te zetten.
Als u hierin interesse heeft, neem dan contact met mij op.

• Als u meer achtergrondinformatie over mij wenst, bekijk dan mijn profiel bij Linkedin
• Natuurlijk is ook deze informatie te summier voor u om een goed oordeel te krijgen. Als u mij mailt, dan stuur ik u met veel plezier meer achtergrond gegevens op.
• Als u een persoonlijk gesprek wilt, stuurt u in dat geval uw contactgegevens en ik bel u zo spoedig mogelijk om een afspraak te maken.
• Mocht u meer willen weten over mijn bedrijf dan is een bezoek aan mijn blog wellicht de moeite waard.
• En om het geheel samen te vatten: een overzicht van mijn diensten.

Terug naar de homepage

Sinds een paar jaar is hier het online groeten en wensen bijgekomen: via email worden teksten, online kaarten en hele feestnummers naar elkaar gestuurd. Op sociale netwerken is het ook flink druk, want je moet die 9.528 “vrienden” nu ook wel als zodanig behandelen met Kerst. Dit gaat allemaal redelijk goed, zolang je maar een email adres of website kent.

Het wordt echter problematisch als je je online vrienden en kennissen eens wilt verrassen via de snail mail (= echte post). Dan blijkt in mijn geval dat ik van de helft van de mensen eigenlijk alleen maar een email adres, 06-nummer of Twitter-account heb. En dan maar hopen dat die gegevens niet verouderd zijn. En hoe raar het ook mag klinken: veel mensen vermelden geen vast adres op hun eigen website.

Maar: met het internet zijn we niet voor een gat gevangen: dus had ik de afgelopen dagen volcontinue de volgende schermen open staan: detelefoongids, de website van mijn contact, Google.nl, gmail en GoogleMaps.  Toen lukte het meestal wel om de juiste adressen te vinden. In sommige extreme gevallen moest ik eerst een paar BV’s opzoeken via de KvK-site, waar een (geheim?) adres eindelijk soelaas bood over de plaats waar mijn Nieuwjaarsgroet heen kon.

Mmm..het is duidelijk dat ik niet moet overdrijven: online kennissen zijn goed, maar online kennissen met echte adressen zijn beter.

Nieuwjaarskaart van Onedaycompany

…Gelukkig Nieuwjaar !

Het leek mij wel gepast om hier ook een Nieuwjaarswens neer te zetten: het is toch een belangrijk deel van het gesprek wat ik heb met klanten, vrienden, opdrachtgevers, toevallige voorbijsurfers en belangstellenden.

Het design is gebaseerd op mijn huisstijl, die zich perfect voor het kerstballen idee leende. Deze en het idee van de kaart is gekomen van Anouk Pruim (die ik van harte kan aanbevelen)

De posts zijn dankzij Tim en Victor keurig inclusief commentaar overgekomen van Blogger naar WordPress. Het design is nu al behoorlijk goed, maar ik verwacht er de komende maanden nog wat aan te tweaken, zodat het hier echt “thuis” gaat voelen.

Wat verandert er ?
Uiteraard verandert er niet alleen aan de buitenkant wat: een behoorlijk deel van mijn lezers komen hier met een RSS-feed. Deze feed verwijst nog een paar dagen naar www.onedaycompany.blogspot.com, al was het maar omdat ik daar de overgang naar www.onedaycompany.nl bekend heb gemaakt. Daarna verander ik de feed naar deze url. Tegelijkertijd zal ik een flink aantal links die naar de oude url staan, moeten veranderen.

Dus hoe je ook hier gekomen bent: welkom en ik hoop dat je hier regelmatig meedoet met het gesprek over online marketing en innovatie. En omdat het nu mooi samenvalt: wat is een betere manier om het nieuwe jaar te beginnen dan met een vernieuwde website?

Ik heb hierover een aantal artikelen geschreven, waaronder Hoe combineer je online marketing met een traditionele marketing afdeling ?. Daar kunt u ook het langere artikel vinden dat ik schreef voor Marketingfacts.

Gecombineerd met een artikel over het gebrek aan online marketeers, kunt u wel stellen dat ik mij zorgen maak.

Nee, niet over nieuwe concurrenten-marketeers, integendeel : een te trage ontwikkeling van online marketing in Nederland betekent dat “we” te lang in de beginfase van online marketing blijven steken.

En dat is voor niemand leuk – zeker niet voor mij : ik probeer mijn boterham te verdienen door leuk werk te doen, door een project neer te zetten, een online marketing afdeling neer te zetten of door advieswerk hiervoor te doen.
En geloof mij : iemand vertellen wat hij zelf heel snel zou kunnen ontdekken, als hij maar de juiste mensen in huis had – is niet zo spannend.

Daarom hoop ik dat u wat heeft aan de artikelen waar ik hierboven naar link.

Als u naar aanleiding hiervan contact met mij wil opnemen, kan dit via de email. Telefonisch ben ik bereikbaar onder nummer 06 11 49 36 79

U kunt natuurlijk ook verder lezen over :

• de oplossing van het file probleem (over Webconferencing)
• Microbloggen (over Twitter.com)
• of “zou jij je vrienden geld lenen” (over Boober.nl) .

In dat geval kan ik helpen met uw conversie.

Sinds 1996 ben ik bezig met internet en internet marketing. Ik heb mijn sporen verdiend bij gerenommeerde bedrijven als Fortis, AVRO, Proteq (SNS/Reaal) en opdrachtgevers als Centraal Beheer, AXA en vele anderen. Daarnaast schrijf ik op Marketingfacts.nl als blogger.

Bij mijn werkt staat verbetering van conversie centraal. Dat kan zo goed, omdat internet zeer goed te meten valt. In tegenstelling tot normale marketing kan vrijwel ieder proces, plaatje en handeling geoptimaliseerd worden. Daarnaast zijn er innovatieve manieren, waarop een al goed werkende site nog beter gaat presteren.

Als u hierin interesse heeft, neem dan gerust contact met mij op.

• Als u meer achtergrondinformatie over mij wenst, bekijk dan mijn profiel bij Linkedin

.

• Natuurlijk is ook deze informatie te summier voor u om een goed oordeel te krijgen. Als u mij mailt, dan stuur ik u met veel plezier meer achtergrond gegevens op.
• Als u een persoonlijk gesprek wilt, stuurt u in dat geval uw contactgegevens en ik bel u zo spoedig mogelijk om een afspraak te maken.
• Mocht u meer willen weten over mijn bedrijf dan is een bezoek aan mijn blog wellicht de moeite waard.

Dank voor uw bezoek !

En ik ben blij om aan te kondigen dat ik een van de leden van het Netwerk ben !

(van Marketingfacts.nl : )

“De propositie is simpel: één loket voor alle interactieve marketingvragen en geen overhead. Een Interactieve Marketing Audit brengt de belangrijkste verbeterpunten snel in kaart. Het netwerk heeft vervolgens alle expertises in huis om invulling te geven aan het vervolg.

De netwerk leden zijn allen bloggers op marketingfacts.nl en expert op hun eigen vakgebied. De leden van het netwerk zijn Upstream, Novocortex, Van de Haterd Consultancy, One Day Company, Jeroen Bertrams, Onstuimig, Leylines, Traffic4U, New Kitd, Feeder Media, Blogads, Canicas, ClickValue en DiepbiZniZ Consulting.”

Het ontwikkelen van het Netwerk was al een zeer plezierige samenkomst van talent, ervaring en kennis.

De toekomst kan beginnen.

In mijn geval is die eenvoudig : lang geleden al wilde ik een eigen bedrijf beginnen, ondernemer worden. Alleen probleem : ik wist niet hoe. Barrieres, veel geld, verplichtingen en de noodzaak om alle sociale wetten te kennen leken in de weg te staan. Het werd zo niets, dat eigen bedrijf.

Tot ik iemand tegenkwam, die zei : begin met laagdrempelige dingen, die je leuk vindt. En doe dit niet direct al je tijd, maar hooguit een dag in de week. Noem het je “one day-company” en kijk of later van een “day” tot een week kan groeien. En van een week naar…wie weet ?

Zo is het dus begonnen : met presentaties op een avond, een marketing workshop voor uitvinders, marketing-hulp voor ondernemers via Higherlevel.nl, tot internet-marketing advies voor vrienden.

“One day company” is allang niet meer beperkt tot die ene dag. Maar het is wel een prachtig begin geweest.

De naam van mijn bedrijf waard.