Online reputatie en het verleden

Posted on September 27, 2011 by Ewout Wolff

Online reputatie en het verleden

De meeste mensen hebben hun online reputatie wel onder controle. Maar ook de meest oplettenden worden verrast: een rare foto die zonder je medeweten online is gezet, een genant verhaal uit je studententijd. “Derden” kunnen voor vervelende verrassingen zorgen door prive gegevens online te zetten.

Familiearchieven online

Sinds kort heb ik een bijzondere variant hiervan ontdekt: familie archieven die online komen. Wees niet verbaasd als je familieverleden van de afgelopen 200 jaar al ergens online staat.

Verleden met scherpe kantjes

Dit zijn op het eerste gezicht geen schadelijke data. Maar er kunnen scherpe kantjes aan zitten: ziekte, welvaart, leeftijden, goed/slecht gedrag – er is veel uit af te leiden. Natuurlijk hebben deze gegevens geen impact op je. Maar moord, diefstal, oorlogsmisdaden, overspel, moetjes, echtscheiding, houden van slaven: wat zegt het over wie jij bent?

Een voorbeeld: we maken ons erg zorgen dat data van ons DNA ooit in de handen komen van verzekeraars: die zouden zien of we een verhoogde kans hebben om een ernstige ziekte te krijgen, met navenante stijging van je ziektekostenpremie. Zoals in dit voorbeeld. Of je hebt een familie met relatief veel criminelen – wie garandeert je dat toekomstige werkgevers hier niet op gaan letten?

Verleden tijd is een zwart gat

Ik maak misschien een heuvel van een molshoop. Maar ik probeer mij voor te stellen dat binnen korte tijd alle informatie van en rond iemand eenvoudig beschikbaar is. En dan is het verleden en de bescherming daarvan nog wel een zwart gat. Toch vreemd dat we steeds scherper gaan letten op de bescherming van de privacy, maar dat we het verleden daar nog niet toe rekenen.

Posted in Online Leven | Comments Off

De regels voor goede dialoog

Posted on September 19, 2011 by Ewout Wolff

Social media heeft de aandacht gevestigd op een goede dialoog. Deze eenvoudige regels zag ik in groep 3 van de lagere school van mijn zoon. Wat mij betreft: prima bruikbaar De regels voor goede dialoog

De regels voor goede dialoog

Dialoog regels

Posted in Netwerken en Samenwerking | Comments Off

De wederopstanding van Apple

Posted on September 1, 2011 by Ewout Wolff

Als je mij een beetje kent, dan weet je dat ik een hekel aan cliche’s heb. En als er wel een cliche is, de afgelopen 5 jaar, dan is het Apple wel. Want Apple is succesvol, dus is alles wat Apple doet, geweldig. Not.

In 1997 kwam Steve Jobs terug bij Apple, maar hij trof een bedrijf in grote problemen. Apple had een grote voorsprong op de rest van de industrie laten verpieteren. Door Windows 95 was Microsoft ineens beter in de graphical user interface. Tot grote woede van Apple fans- ze vonden terecht dat Microsoft schaamteloos Apple kopieerde. Microsoft was zeker vanaf toen de vijand.
Maar erger was dat Apple feitelijk failliet was. Geld was nodig en niet zo’n klein beetje ook.

Maar Microsoft had ook hoofdpijn: Apple was bijna verdwenen en Microsoft was oppermachtig – te machtig volgens de anti-monopolie krachten in de US. Er was ook toen al sprake dat Microsoft misschien opgedeeld moest worden.

En of het nu vriendschap was of kille berekening – de heren Jobs en Gates kwamen tot elkaar. De duivel leende Jobs 100 miljoen dollar, Microsoft Office kwam op de Mac en Internet Explorer werd (tijdelijk!) de standaard browser op de Mac.

Je ziet hier iemand iets verkopen, wat bijna onverkoopbaar is. Gejoel en boegeroep komt uit het publiek. De Keynote is niet glad en mooi – het is vooral het verkopen van het noodzakelijke kwaad.

Wat de reden ook is geweest van Gates: hij heeft geholpen om Apple te redden. Hij heeft niet de keynotes, noch het charisma. Maar zelden heeft een aggressief, strategisch karakter zich zo goed kunnen verschuilen achter een wat sullig en naïef uiterlijk.

Dus was Apple altijd succesvol? Nee, zeker niet. Ook zeer succesvolle bedrijven kunnen dus van het rechte pad afgaan. (de vrees is natuurlijk dat dit opnieuw zal gebeuren, nu Jobs het bedrijf verlaat).

Tegelijkertijd onderstreept deze omkeer het geniale van Steve Jobs – hij heeft het zeker niet altijd gemakkelijk gehad.

Dit alles bij elkaar zijn ingrediënten van een prachtig drama. Geniet daarom van de Keynote, die de redding en wederopstanding van Apple betekende.

Posted in Interim Marketing Manager | Tagged , , , , , | Comments Off

Sculley: de lessen van Jobs

Posted on August 26, 2011 by Ewout Wolff

Steve Jobs heeft zijn vertrek bij Apple aangekondigd. Zijn voorganger (en vriend) was John Sculley, de voormalige CEO van Pepsi. Ik was benieuwd wat deze topmarketeer zou vertellen over Jobs’ lessen.

Het gaat mij niet lukken om in een blogpost Steve Jobs’ succes even te verklaren. Kijk daarvoor op een vrije avond naar de documentaire “Triumph of the Nerds” (in 6 delen op YouTube) – dan krijg je een idee.

Maar het valt mij al langer op, hoe Zen-achtig Jobs is bezig geweest – “Less is more”en enorme discipline om een simpele, uniforme experience te bieden. Ik heb hierdoor eindelijk geleerd hoe belangrijk mooie vormgeving hiervoor is.
De man blijft voor mij de komende 100 jaar een maniakaal, maar inspirerend voorbeeld.

Posted in Internet Marketing Manager | Tagged , , | Comments Off

Crowdfunding – meer mogelijk maken

Posted on August 11, 2011 by Ewout Wolff

Crowdfunding meer mogelijk makenDe rellen in Londen, de revoluties in Egypte, Yemen en Libie – massa’s mensen kunnen erg effectief samenwerken. Letterlijk “Smart Mobs” en zoals gemerkt is dit niet altijd een positieve kracht.

Crowdfunding: samen grote bedragen mogelijk maken

Aan de meer positieve kant staat Crowdfunding: groepen mensen, die gezamenlijk een groot bedrag bij elkaar leggen, om een project, uitvinding, goed doel of wat dan ook mogelijk te maken.

Een goede en overzichtelijke post over Crowdfunding van Ronald Kleverlaan kan je vinden op Frankwatching. In deze post vertelt Ronald dat in 2011 Crowdfunding echt doorgebroken is in Nederland, geeft een aantal voorbeelden van successen en een aantal criteria, die belangrijk zijn voor succes.

Het begon in Nederland met het (In Nederland) al failliete Sellaband in 2006, maar nu zijn er legio platforms voor crowdfunding – voor het opzetten van foto projecten, journalistieke projecten, films, boeken en diverse creatieve projecten.

Ik wil ook het microcredit-platform Kiva niet ongenoemd laten: zij funden ondernemers in derde wereld landen. Ik ben hier al een aantal jaren “investeerder” en ik moet zeggen: het werkt en het voelt erg goed om op een bescheiden manier bij te kunnen dragen aan de ontwikkeling van ondernemers.

Kickstarter tot nu toe het meest succesvol

Zoals wel vaker, is tot nu toe het meest succesvolle platform te vinden in de US: Kickstarter.com. Ze hebben een video gemaakt van hun eigen successen. Voor het geval de video je duizelt: houd het investeringsbedrag aan de rechterbovenkant in de gaten: dit loopt op van zeer bescheiden bedragen op tot bijna 1 miljoen dollar. Niet gek!

Al een volwassen bedrijfstak ?

Mocht je denken dat dit een paar leuke sites zijn, dan vergis je je: er zijn zelfs al categorieën te zien: opzetten van een startup, helpen bij een project, Microcredit, peer-to-peer lending, of donaties. Als je een overzicht wilt: scroll naar de bodem van de homepage van de Smartermoney-blog en wees dan niet verrast over de hoeveelheid.

Ideeën voor marketeers: 

Het is nog geen volwassen bedrijfstak – zeker niet. Maar het is goed om te zien hoeveel al mogelijk blijkt te zijn, in zo’n korte tijd. Voor de marketeers en bedrijven, die werkelijk durven is dit een interessant idee.

Voor de meer mainstream bedrijven blijft het een ontwikkeling om in de gaten te houden: grote groepen mensen die bereid zijn om geld te steken in ideeën. En waarom zou je dit beperken tot startups? In deze tijd, waarin het zeker voor kleine bedrijven lastig is om geld op te halen voor nieuwe producten of projecten zou het wel eens een welkome geldstroom kunnen zijn. Misschien toch maar eens praten met de mensen achter Kapitaalplaza, om hier een fonds voor op te zetten….

Posted in Netwerken en Samenwerking | Tagged , , , , , | Comments Off

Steve Jobs over branding

Posted on August 11, 2011 by Ewout Wolff

Deze video is al oud. Hij is volgens mij uit de tijd, dat Steve Jobs net terug was bij Apple. Dus ergens in 1997. Hier legt hij uit wat marketing is voor een groep software ontwikkelaars. Hoe je ook over hem denkt: de man kan spreken. En al in deze tijd legt hij duidelijk uit hoe hij kijkt naar marketing: “Marketing is about values”, begint hij. In deze paar minuten gebruikt het hij woorden, die je normaal niet hoort in branding-bijeenkomsten: values, core of the company and: soul.

De laatste Keynotes heeft Jobs uitgelegd dat Apple een goede kruising nastreeft tussen technologie en de “social sciences”. Maar al in 1997 heeft hij door dat de marketing van Apple niet moet gaan over kilobytes, Rams, etc.

Ik vind het indrukwekkend om te zien hoe deze man zoveel riskeerde, door te blijven vasthouden aan een duidelijke, volgehouden visie. Ik zal het meenemen in mijn rugtas, als voorbeeld hoe het kan en eigenlijk zou moeten.

Posted in Interim Marketing Manager | Tagged , , , , | Comments Off

Eeuwige schande van je eerste online naam

Posted on August 4, 2011 by Ewout Wolff

Dankzij een prachtig artikel van Amanda Hess in Good Technology (“Eternal shame of your first online handle”) moest ik denken aan mijn eerste online naam en wanneer ik die gebruikt heb.

Het was ergens begin jaren ’90 en het was normaal om als de dood te zijn om je echte naam te gebruiken. Ik was geen lid van een online dienst als AOL of De Digitale Stad. Dus werd het mijn email adres bij Euronet, of een woordspeling op mijn achternaam. Al dan niet gecombineerd met een vroege webmail-dienst: bigfoot.com. Netfox, netvos, footvos, bigwolf, dat soort werk. Uiteindelijk ben ik lang blijven hangen op “webwolff”.

Zo heb ik mij ook genoemd op Higherlevel.nl in het begin. Tot 2007: toen begon ik mijn eigen bedrijf en vond ik het handig om mijn opgebouwde posts als webwolff om te zetten naar mijn werkelijke naam.

Zoals Amanda ook al aangeeft: tegenwoordig is het niet meer normaal om te beginnen met een alias – het is zelfs een sport om zo snel mogelijk bij een nieuwe dienst je naam te claimen.

Google Plus verplicht je zelfs om jezelf zo bloot mogelijk te geven. Het enige nadeel is wel dat je dikke vrienden was met een paar leuke aliassen op Twitter, die je nu in geen velden of wegen kan herkennen op Google Plus. Virtueel nudisme heeft zo zijn prijs.

Posted in Online Leven | 8 Comments